Vitajte
v Call Federation
Sme lídrom v poskytovaní inovatívnych služieb v oblasti call centra. Žijeme a pracujeme v Bratislave, odkiaľ ponúkame rozsiahle portfólio služieb.
Jadrom našej filozofie je náš jedinečný cenový model s pevnou sadzbou, navrhnutý na poskytovanie služieb vysokej kvality za bezkonkurenčnú cenu.
Naše Služby
Inbound & Outbound Kampane
V Call Federation, veríme v kvalitu našich služieb ktoré poskytujeme.
Náš tím skúsených profesionálov predstavuje súbor rôznych schopností a skúseností v riešení dopytov zákazníkov a podpore predaja prostredníctvom cielenej telemarketingovej stratégie.
Rozumieme sile efektívnej komunikácie a snažíme sa každú interakciu využiť na maximum, zlepšujúc vzťahy so zákazníkmi a posilňujúc obraz vášej značky.
Zákaznícka starostlivosť
Udržiavanie vynikajúcich štandardov starostlivosti o zákazníkov je jadrom našej ponuky služieb.
Akékoľvek potreby vašich zákazníkov riešime rýchlo a profesionálne.
Naše záväzky voči spokojnosti zákazníkov zlepšujú celkový zážitok a podporujú dlhodobé vzťahy s Vami a vašou spoločnosťou.
Vašich zákazníkov považujeme za našich vlastných a preto prihliadame na ich potreby s maximálnym ohľadom a porozumením.
Back Office Podpora
Naše back office služby vám umožňujú delegovať administratívne úlohy na nás a zamerať sa na tak na hlavné ciele vášho podnikania.
Zabezpečujeme efektívne spracovanie údajov, dokumentáciu a ďalšie časovo náročné úlohy.
Dôverou v Call Federation môžete zvýšiť svoju celkovú efektívnosť, zjednodušiť pracovné postupy a zamerať sa tak na strategické aspekty vášho podnikania, na ktorých skutočne záleží.
Technická podpora (L1 & L2)
Technické problémy môžu narušiť vašu prevádzku a spôsobiť nepríjemnosti vašim zákazníkom.
Naše služby technickej podpory zabezpečujú, že sú takéto narušenia minimalizované. Náš oddaný tím technickej podpory efektívne rieši akékoľvek technické dopyty, znižuje čas výpadku a udržiava tak kontinuitu vášho podnikania.
Spoľahnite sa na nás, poskytneme rýchlu a spoľahlivú technickú podporu vašim zákazníkom kedykoľvek, keď ju budú potrebovať.
Telesales and Telemarketing
Naše komplexné služby telepredaja a telemarketingu môžu výrazne urýchliť rast vašej spoločnosti.
Implementujeme účinné stratégie pre generovanie záujemcov, nastavovanie schôdzok a prieskum trhu.
Náš tím skúsených profesionálov využíva presvedčivé komunikačné techniky a strategie založené na dátach na rozšírenie vášho zákazníckeho portfólia a zvýšenie vašich príjmov.
Vymáhanie pohľadávok
Naše profesionálne služby vymáhania pohľadávok pomáhajú firmám efektívne a taktne získavať nevyrovnané pohľadávky.
Rozumieme citlivej povahe procesu vymáhania pohľadávok a snažíme sa udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi počas celého procesu.
Náš tím riadi proces vymáhania s dôkladnosťou a úctou, zabezpečujúc, že cash flow vašej spoločnosti ostáva zdravý.
Služba dispečingu pre váš
business
Naše špecializované dispečerské služby majú za cieľ zvýšiť efektívnosť vašich podnikových operácií.
Spravujeme vašu logistiku a koordinujeme operácie, čo vám umožňuje sústrediť sa na vaše hlavné podnikanie.
Naším cieľom je zjednodušiť zložité logistické výzvy a zabezpečiť, aby vaše zdroje boli využívané optimálne, čo prispieva k rastu vášho podnikania.
O Nás
Call Federation je dynamické call centrum poskytujúce široké spektrum služieb od technicej podpory až po predaj finančných produktov.
Naše unikátne portfólio, kompetitívny finančný model, a najlepšie SLA na trhu nás definuje ako vhodnéo partnera pre vaše podnikanie.
Naša Misia
Vďaka našim inovatívnym službám, Call Federation pomáha k rastu viacerým spoločnostiam na Slovensku. Vďaka nášmu unikátnemu “flat-fee” cenovému modelu, sú naše prémiové služby dostupné rovnako veľkým ako aj malým spoločnostiam.
Novinky
Zostaňte naladení na vzrušujúce aktualizácie, trendy v odvetví a najnovšie úspechy od
Call Federation. Neustále posúvame hranice a boli by sme radi, keby ste boli súčasťou našej cesty.
Napíšte Nám
Budeme nesmierne potešení Vašou správou! Kontaktujte nás na: hello@callfedaration.com pre akékoľvek dopyty, alebo získanie akýchkoľvek informácií. V Call Federation, je rast vášho podnikania našou misiou.
